Les exportations de la Chine ont considérablement augmenté au milieu de la pandémie de COVID-19, le commerce électronique transfrontalier florissant plus rapidement que jamais et les litiges augmentant en conséquence.
Le commerce électronique transfrontalier est devenu l'un des principaux courants d'échanges en Chine. Alors, comment se règle le litige qui en découle ?
Les exportations de la Chine ont considérablement augmenté au milieu de la pandémie de COVID-19, le commerce électronique transfrontalier florissant plus rapidement que jamais et les litiges augmentant en conséquence.
Yiwu, province du Zhejiang, la plus grande plaque tournante pour l'exportation de petits produits de base en Chine, possède non seulement un marché de gros à grande échelle physiquement, mais est également le lieu où un grand nombre de marchands exportent des marchandises vers d'autres parties du monde par le biais d'e -Commerce. Par conséquent, nous pouvons trouver la situation typique du règlement des différends liés au commerce électronique transfrontalier en Chine en observant de tels cas à Yiwu.
En octobre 2020, le tribunal populaire de Yiwu (« tribunal de Yiwu ») a publié un article intitulé « Solutions multiples pour les différends liés au commerce électronique transfrontalier dans le contexte d'une réforme globale du commerce international : analyse du modèle de résolution du commerce électronique transfrontalier. Disputes à Yiwu” (国际贸易综合改革背景下跨境电子商务纠纷的多元解决——以浙江义乌跨境电商纠纷化解模式为分析对象). L'article présente les avis du tribunal de Yiwu sur la solution des différends commerciaux transfrontaliers à Yiwu, qui ont été publiés dans « People's Judicature » (人民司法) (n° 28, 2020).
I. Aperçu du commerce électronique transfrontalier à Yiwu
Selon les statistiques, à la fin de 2019, il y avait 193,700 2019 opérateurs de commerce électronique à Yiwu ; pour toute l'année 158.4, la vente au détail en ligne de Yiwu s'élevait à 4.99 milliards de yuans et le volume total des services de livraison express était de XNUMX milliards. L'échelle de son commerce électronique transfrontalier est juste derrière la ville de Guangzhou, se classant deuxième en Chine.
II. Conflit de commerce électronique transfrontalier à Yiwu
Les litiges liés au commerce électronique transfrontalier à Yiwu se répartissent principalement en deux catégories : les litiges relatifs aux droits de propriété intellectuelle et les litiges relatifs aux contrats de transport.
1. Litiges relatifs aux droits de propriété intellectuelle
De 2016 à 2019, le tribunal de Yiwu avait accepté un total de 3,434 XNUMX affaires de propriété intellectuelle liées au commerce électronique. Parmi ces cas, certains litiges sont survenus en raison d'une violation intentionnelle par l'exportateur des droits de propriété intellectuelle, tandis que d'autres sont survenus parce que les exportateurs n'étaient pas familiarisés avec les règles de propriété intellectuelle de différents pays et étaient habitués à utiliser les lois chinoises pour évaluer les risques de propriété intellectuelle liés aux transaction.
Ces affaires de propriété intellectuelle sont divisées en deux sous-catégories :
(1) Litiges avec les commerçants en ligne
Il existe deux types dans cette sous-catégorie. Le premier type, étant le plus courant, concerne les cas où les exportateurs chinois portent atteinte aux marques, droits d'auteur et brevets d'autrui.
Par exemple, sans autorisation, les exportateurs reproduisent les images, dont les droits d'auteur appartiennent à d'autres, pour l'affichage et la promotion de produits ou pour vendre des produits portant des marques identiques ou similaires par rapport aux marques déposées d'autres.
Le deuxième type concerne la violation des droits de propriété intellectuelle détenus par les entreprises chinoises de commerce électronique transfrontalier. Pour réduire les coûts, de nombreux exportateurs chinois sont incités ou ne réalisent de breveter leurs conceptions qu'après avoir dépensé beaucoup d'argent pour promouvoir leurs produits et réaliser de gros bénéfices sur les produits. Cependant, leurs concurrents peuvent déjà avoir appliqué leurs propres droits de propriété intellectuelle. sur les mêmes produits précédemment.
(2) Litiges relatifs aux intermédiaires commerciaux
Les activités de logistique internationale à Yiwu sont considérablement développées et il existe un grand nombre d'entreprises de logistique, d'agences de fret, d'agences de dédouanement et d'autres intermédiaires. Les produits dans lesquels ces sociétés sont engagées peuvent impliquer une violation de propriété intellectuelle.
2. Litiges sur les contrats de transport
La logistique est une étape nécessaire pour le commerce électronique transfrontalier pour accomplir la livraison des marchandises et les transactions. Par conséquent, les litiges logistiques sont également très fréquents dans le commerce électronique transfrontalier.
(1) Litige pour retard ou pertes lors de la livraison express
Le litige découle du défaut des exportateurs de livrer les marchandises à temps ou du défaut des acheteurs de recevoir les marchandises à temps ou des dommages causés aux marchandises pour les raisons de la société express.
Comme la logistique transfrontalière du commerce électronique nécessite un transport transfrontalier, le processus est complexe, la distance est lointaine, les retards de livraison et de bons dommages surviennent de temps en temps. À l'heure actuelle, pour la livraison express vers l'Afrique, l'Asie du Sud-Est et d'autres pays en développement, le taux de perte et d'endommagement des marchandises livrées est plutôt élevé.
(2) Litige sur les contrats de transport
Les contrats de transport sont principalement les litiges résultant du transport de marchandises entre les exportateurs, les acheteurs et les entreprises de logistique.
Yiwu est l'une des plaques tournantes logistiques du commerce transfrontalier de la Chine, qui est bien développé dans les transports aérien, ferroviaire et maritime. Ces litiges se traduisent par trois grandes catégories de litiges, à savoir les litiges relatifs aux contrats de transport aérien, les litiges relatifs aux contrats de transport ferroviaire et les litiges relatifs aux contrats de transport maritime.
III. Règlement des litiges pour les plateformes de commerce électronique transfrontalières
1. Mécanisme de plate-forme
Les exportateurs de Yiwu ouvrent généralement des boutiques sur des plateformes de commerce électronique transfrontalières telles qu'AliExpress, une place de marché en ligne gérée par Alibaba. Ces plateformes offrent des mécanismes de résolution des litiges en ligne.
Ces mécanismes clarifient la détermination des responsabilités, des solutions, des sanctions après la survenance d'un différend, et un grand nombre de différends sont résolus grâce au mécanisme fourni par la plate-forme.
Cependant, ces mécanismes présentent encore quelques lacunes.
(1) la détermination de la violation du droit de propriété intellectuelle est trop simple.
Afin d'éviter que la plateforme n'assume une responsabilité solidaire, le processus est assez simple pour identifier la violation des droits de propriété intellectuelle lors de la formulation des règles de la plateforme. En règle générale, simplement après avoir reçu la notification et la plainte du titulaire des droits, l'opérateur de la plate-forme déterminera que l'opérateur commercial a commis des actes de contrefaçon et prendra les mesures appropriées, telles que la suppression des pages Web concernant les marchandises contrefaites.
En fait, certains titulaires de droits présumés peuvent ne pas bénéficier des droits de propriété intellectuelle pertinents. Par exemple, en 2019, le tribunal de Yiwu a refusé de soutenir les prétendus détenteurs de droits de propriété intellectuelle dans plus de 10 cas pour manque d'originalité.
En conséquence, certains opérateurs déposeront malicieusement une plainte contre leurs concurrents. La règle « notifier-supprimer » adoptée par la plateforme permet dans une certaine mesure l'infraction de ces opérateurs.
(2) Les plates-formes font face au dilemme sous les injonctions étrangères
Le commerce électronique transfrontalier étend les actes de violation des droits de propriété intellectuelle du pays à l'étranger via Internet, de sorte que les plateformes de commerce électronique transfrontalier chinoises sont confrontées aux injonctions émises par des tribunaux étrangers à leur encontre.
Cependant, conformément aux lois chinoises, les jugements et sentences civils étrangers non reconnus ne peuvent pas être directement exécutés en Chine. À l'heure actuelle, c'est un problème difficile auquel sont confrontés à la fois les tribunaux chinois et les entreprises chinoises pour déterminer si le fait que les plateformes de commerce électronique chinoises pénalisent les opérateurs sur la plateforme sur la base des injonctions étrangères sera contraire à la souveraineté judiciaire de la Chine et si la pratique judiciaire porter atteinte aux droits et intérêts légitimes des opérateurs.
En fait, il y a déjà eu une affaire dans laquelle Alibaba a fermé le compte du site international Alibaba d'une entreprise chinoise conformément à une injonction obligatoire émise par un tribunal américain. Voir un post précédent, pour une discussion détaillée sur la façon dont les tribunaux chinois n'ont pas reconnu les injonctions étrangères.
2. Règlement extrajudiciaire des différends (ADR)
En plus du mécanisme fourni par la plate-forme, l'ADR est également un moyen courant de résolution des différends. L'ADR comprend généralement la négociation, l'arbitrage et la médiation.
La négociation est le premier choix dans le règlement des différends liés au commerce électronique transfrontalier. En raison du coût potentiellement élevé et à long terme du règlement traditionnel des différends liés au commerce électronique transfrontalier, la négociation est propice au règlement rapide des différends et à la coopération de suivi entre les deux parties. Il convient de noter que les accords de règlement par médiation sont actuellement souvent considérés comme des contrats en Chine et ne peuvent donc pas être obligatoirement appliqués.
Considérant qu'en raison du coût élevé, l'arbitrage peut ne pas être applicable au règlement des différends liés au commerce électronique transfrontalier avec des montants de petite et moyenne taille faisant l'objet d'une controverse.
Ainsi, d'après l'enquête de l'auteur, 60 % des entreprises ont déclaré ne pas avoir recours aux méthodes ADR autres que la négociation.
IV. Des poursuites qui doivent être prises en dernier recours
Les litiges liés au commerce électronique transfrontalier ne seront résolus par voie judiciaire que lorsque le mécanisme de la plate-forme et l'ADR ne sont pas en mesure de résoudre les litiges.
Les litiges liés au commerce électronique transfrontalier sont souvent des litiges liés à l'étranger. Prenons l'exemple des litiges en matière de propriété intellectuelle, de nombreux titulaires de droits étrangers intenteront des poursuites devant des tribunaux étrangers. Certaines entreprises de commerce électronique transfrontalier à Yiwu ont déclaré avoir reçu des citations à comparaître de tribunaux étrangers, mais le coût élevé de la défense des procédures judiciaires à l'étranger les rendait prohibitives.
Les coûts des litiges transfrontaliers sont souvent élevés et peuvent dépasser la valeur des marchandises. Ainsi, plus de 80 % des entreprises ont déclaré que dans de tels litiges, elles ne pouvaient autoriser que les tribunaux étrangers à geler leurs comptes de plateforme et à saisir les produits concernés.
V. Nos commentaires
Nous avons reçu de nombreux emails de lecteurs ayant eu des litiges avec des exportateurs chinois ou des prestataires logistiques dans le e-commerce transfrontalier.
Nous avons constaté que la structure commerciale de la Chine a commencé à changer de telle sorte que les exportations transfrontalières de commerce électronique sont devenues l'une des principales structures commerciales, et que la vente au détail et la vente en gros de petites quantités en sont les principales formes.
Un tel commerce permet aux épiciers et consommateurs étrangers de traiter directement avec les exportateurs chinois sans l'aide d'intermédiaires. En conséquence, les entreprises et les particuliers étrangers commencent à comprendre par eux-mêmes comment résoudre les différends avec les exportateurs chinois.
Nous observons le développement d'un tel règlement des différends. L'article publié par Yiwu Court nous offre une perspective empirique.
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Photo par Harrison Qi on Unsplash
Contributeurs: Guodong Du杜国栋