Le 15 mars 2022, le site officiel de la Cour populaire suprême (CPS) de Chine a publié les cas typiques sur la protection des droits et intérêts des consommateurs.
Les cas typiques ne sont pas contraignants mais peuvent affecter les opinions des juges. Par ailleurs, le CPS cherche également à orienter les attentes du public en émettant des cas types. Veuillez consulter nos articles pour plus d'informations sur le système de cas en Chine.
Les 10 cas types nouvellement publiés incluent les services d'esthétique médicale, les contrats de photographie impliquant des prêts universitaires, la perte de photos et de vidéos de mariage, le remboursement des services prépayés, la consommation de logement, le rappel et l'interprétation des clauses types de la consommation en ligne, les conséquences des achats en ligne. comportements des assistants, transfert de biens d'occasion, engagements des vendeurs, protection des informations des consommateurs, etc.
Par exemple, dans l'affaire du consommateur Wu contre une société d'exploitation d'une application de voyage dans un litige de service réseau, Wu a fait valoir que le paiement indiqué dans le contrat était dû après l'enregistrement à l'hôtel, mais la société a fait valoir qu'elle avait indiqué le paiement méthode dans le contrat a été changée en prépaiement obligatoire. Le tribunal a estimé que les exceptions dans les clauses types devaient être suffisamment visibles, faute de quoi le consommateur peut prétendre qu'une telle clause n'est pas interprétée comme faisant partie du contrat.
Photo de couverture par Xin Baï sur Unsplash
Contributeurs: Équipe des collaborateurs du CJO